Markedsundersøgelser er grundlaget for koncept- og produktudviklingsprocesser, og det bør ikke kun begrænses til salgstal, markedsandele, focusgrupper og demografi. Man skal også se på fortællingen omkring produktet. Hvad er oplevelsen? Hvad er historien omkring produktet? Hvad fortæller produktet om mig som forbruger? Hvad gør sammenlignelige produktlinier? Hvis produktet er ris, så se på hvad man gør indenfor spaghetti. Vin er et godt eksempel på et produkt der lever højt på at fortælle en historie. Vin er omgærdet af historier omkring distrikter, klassifikationer, kvaliteter, sorter, opbevaring og forædling. En viden kunden kan dyrke, berige og profilere sig på. Den enkelte vins vej fra mark til forbruger er omhyggeligt beskrevet. Kunden køber ikke et anonymt produkt, men et produkt lavet af en bestemt person eller familie. Viden som skaber loyalitet. Det er ikke bare en vin, det er en fortælling, en oplevelse. Kan man gøre det samme med kartofler?
	Kontakt				Arkivet				Referencer